Deine Vorteile bei ALDI SUISSE TOURS

Jede Woche stellen die Produktmanager von ALDI SUISSE TOURS neue, vielfältige Angebote für dich zusammen. Registriere dich für den ALDI SUISSE TOURS Newsletter und verpasse keine Angebote mehr.

98% unserer Kunden würden wieder bei ALDI SUISSE TOURS buchen. Dieser Wert der «Wiederbuchungsabsicht» ergibt sich aus Umfragen, die wir im Anschluss an unsere Reisen durchführen. Sollte - wider Erwarten - doch einmal nicht alles zu deiner Zufriedenheit sein, wickeln wir deine Reklamation unbürokratisch und auf schnellstem Weg ab.

ALDI SUISSE TOURS empfindet es als unerlässlich, dass unsere Partner unsere hohen Qualitätsansprüche erfüllen. Dies wird von unseren Reise-Experten und Hotel-Einkäufern direkt vor Ort überprüft. Damit gewährleistet ALDI SUISSE TOURS, dass die Reisen auch den Erwartungen unserer Kunden entsprechen.

Bei der Qualität kennen wir keine Kompromisse. ALDI SUISSE TOURS garantiert dir ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Reisen. Unsere hohen Qualitätsanforderungen spiegeln sich natürlich auch in der Auswahl unserer Leistungspartner wider. Wir setzen auf langjährige Partnerschaften – sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren Partnern. Da wir unsere Produkte vor allem in der günstigeren Nebensaison verkaufen, können wir unsere Preise klein halten.
Neben unseren Reisen setzen wir auf einen umfassenden Kundenservice. Deine Anliegen werden unbürokratisch und auf dem schnellsten Weg zu deiner vollen Zufriedenheit abgewickelt. Wir nehmen alle Rückmeldungen sehr ernst und unser ALDI SUISSE TOURS Service Team ist bemüht, jedes Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Unser hilfsbereites Service-Team steht Montag bis Sonntag von 08.00 bis 20.00 Uhr zur Verfügung und hilft dir gerne bei Fragen zu Angeboten oder Aktionen. Wähle einfach die gebührenfreie Nummer 071 508 70 41 und schon erhältst du rasche Auskunft von uns. Durch den direkten Kontakt mit uns geniesst du persönliche Beratung. Falls es während deiner Reise zu Fragen oder Komplikationen kommen sollte, sind wir natürlich 24 Stunden für dich erreichbar. Die Nummer der Hotline erhältst du zusammen mit deinen Reiseunterlagen.

Bis 4 Wochen vor Anreise kannst du jede Reise, die als Eigenanreise erfolgt, kostenlos umbuchen. Davon ausgenommen sind Reisen mit gesonderten Stornobedingungen. Der neue Reisepreis muss dabei mindestens dem vorherigen Reisepreis entsprechen. Die Umbuchung muss schriftlich erfolgen.

Optional zubuchbares Sorglos-Paket ab CHF 9.- pro Buchung für alle ALDI SUISSE TOURS PKW-Reisen buchen, völlig risikolos bis 10 Tage vor Reiseantritt stornieren und dank GELD-ZURÜCK-Garantie 100 % des Reisepreises zurückerhalten.

Du kannst deine Buchung innerhalb von 24 Stunden nach Buchungsabschluss kostenlos stornieren. Diese Regelung ist gültig für alle ALDI SUISSE TOURS Paketangebote (ausgenommen individuell buchbare Reisen aus der Kategorie Hotel und Flug). Von dieser Regelung ausgenommen sind Reisen mit gesonderten Stornobedingungen sowie Reisen mit Anreise innerhalb von 10 Tagen ab Buchung. Für eine Stornierung wende dich bitte an unser Service Team unter 071 508 70 41 oder sende eine E-Mail an service@aldi-suisse-tours.ch mit deiner Buchungsnummer.
Im Fall einer Stornierung ausserhalb der Frist entsteht eine Stornogebühr, welche du unseren ARBs unter § 6 oder den gesonderten Stornobedingungen entnehmen kannst.